住客点评>>
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好评提供接送机服务，不过间隔较大。大堂很气派。住的房间不在办理入住这个楼。优点:房间大，...
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好评酒店是飞机延误后临时定的，价格好美丽，这么便宜的房价，房间却给了个大大的惊喜，房间超...
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好评可容易吗？不好意思晚点评了
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好评可以！交通方便！吃住可以
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好评该酒店往返机场便捷可推荐
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州空港假日别墅酒店交通指南
酒店位于人和商业中心、地铁人和站及新白云国际机场附近，凤岗路与西成路的交汇处。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线北延段人和站800米，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州白云国际机场3公里，乘坐出租车约5分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段至人和站下；或酒店可提供接送机服务；
- 距离广州火车站25公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至嘉禾望岗站下，换乘地铁3号线北延段至人和站下；
- 距离广州火车东站32.6公里，乘坐出租车约35分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至人和站下；
- 距离广州火车北站13公里，乘坐出租车约22分钟；
- 距离广州流花汽车站25公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至嘉禾望岗站下，换乘地铁3号线北延段至人和站下。
【酒店周边信息】：
- 距离空姐商业步行街，步行约1分钟；
- 距离人和商业中心2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离白云山售票处34公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离天河城25公里，乘坐出租车约25分钟。